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江门市蓬江区社区服务与综合管理信息平台
社区服务与综合管理信息平台的成功实施，改变社区管理和服务条块分割状况，利用覆盖整个社区的信息网络进行资源整合、开发和利用，促进信息共享，向居民提供全方位信息服务，提高社区的管理和服务水平。
以前：
- 信息孤岛问题严重：社区管理各部门根据各自业务需要，上了多套系统，系统之间不兼容，信息不共享。
- 基础数据重复采集：不同部门下发的社区管理软件，80%以上数据重复采集，费时费力，给基层工作者造成了巨大的工作负担，同时也给社区居民带来了诸多不便，影响了政府管理效率在社区居民中的形象。
- 重复投资、重复开发严重：社区信息化缺乏统一的技术标准和规范，应用效果差。
- 数据质量无法保证：数据更新不及时，数据不一致问题非常严重。
为了解决社区信息化建设工作中存在的问题，江门蓬江区采用华丹CHARISMA平台定制实现《社区服务与综合管理信息平台》
平台简介：
主要功能包括: 任务处理、日常登记、家庭人员、党建、文化体育、组织、服务、社会保障、治安、环境卫生、计划生育、应急、救济救灾等模块。公共模块：组织结构、资源共享，日常业务（通讯录，工作历，电子邮件，电子公告）报表综合查询等。
平台中融入协同办公（即：OA）理念，在实际应用中，做到自定义流程管理在各功能模块实现有效一体联动，体现了更加人性化管理思想。
规范流程管理，实现了社区内部、社区之间、社区与上级机关的快捷沟通，并实时的事务提醒,给社工作及居民以全面、完善、快捷的便民服务，为实现“数字社区”提供有力的支持。
功能介绍：
1、基础业务管理
- 社区人口管理
利用社区人口管理系统，对社区的常住人口和流动人口进行管理，通过以楼管人的方式，将人口基本信息同房屋信息、家庭信息、居住历史、户口迁入迁出情况以至房屋的GIS地理信息相关联起来。
实现社区人口迁入迁出的统计功能，为迁出者创建历史库，把迁出者置于历史库内，方便查询。
- 综合业务管理信息系统
包含社区概况、社区民政、社区综治、社区计生、社区组织、社区事务、社区卫生、统计报表等多个业务模块，社区、街道、区、市用户可以根据权限，实现不同的功能操作。
2、数据交换与共享系统
数据交换与共享系统以数据整合为基础，利用单点登录技术和数据交换与共享系统，完成目前运行在各个社区的应用系统（包括计划生育系统、社保系统、统计系统、出租屋综合管理系统、安全生产监督系统等数据）的整合，实现前端统一界面、统一操作和后台系统的互联互通与资源共享，为管理部门和决策者提供现代化的综合管理手段。
3、决策分析系统
各级用户能够根据自身权限，对社区公共服务与政务资源进行管理操作，快速、灵活地生成各类个性化、形象生动的统计报表，实现“社区政务一键通”，为制定高效、准确的便民利民决策提供了现代化技术手段。
4、GIS空间地理信息系统
社区管理地理信息系统将地理信息系统技术GIS引入社区综合管理，作为整个社区服务与综合管理信息平台的载体。借助GIS独有的空间分析功能和可视化表达形式，将大大提高业务处理能力和对资源的管理能力，实现对社区部件和事件的精细化、空间可视化管理，同时也通过GIS与信息化平台的即时联动，形成社区服务与管理的高效、畅通。
由于CHARISMA平台采用了开放性的结构，用户可以根据实时的需求在平台上灵活地二次开发，自行扩展系统功能，从而能方便、快速、任意扩充系统政务管理功能,达到快速进行社区信息化应用推广的目的。
社区服务与综合管理信息平台从基层社区入手，以数据整合为基础，结合GIS空间地理信息，利用数据挖掘技术，采用数据集中化管理，数据共享提取方便，报表查询统计快速实时，有效的采用信息化管理方式，提高工作效率，实现社区管理的信息化，实时提供大量的基础数据和统计数据，为管理决策提供依据参考。建立起涵盖所有延伸到社区使用的各项业务信息统一的管理与服务平台。
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